Software Quality Factor dalam Perangkat Lunak Pengelolaan Surat Masuk

Rancang Bangun Perangkat Lunak untuk Workflow Pengelolaan Surat Menyurat Dinas Bagian Surat Masuk Di Kabupaten Buton Utara

Kebutuhan fungsional utama yang akan digunakan yaitu :

• Sistem dapat menambah data surat masuk.
• Sistem dapat melihat daftar surat masuk.
• Sistem dapat melihat daftar surat masuk yang didisposisikan oleh pejabat atasan.
• Sistem dapat melihat detail surat masuk.
• Sistem dapat melakukan pencarian surat masuk.
• Sistem dapat mengirimkan surat masuk ke pejabat lain.
• Sistem dapat melakukan disposisi surat
• Sistem dapat melihat status surat.
• Sistem dapat mengirim pesan pemberitahuan/notifikasi.

Disamping kebutuhan fungsional utama yang telah disebutkan di atas, masih terdapat kebutuhan fungsional yang lain, diantaranya adalah :

• Sistem dapat melihat daftar jabatan.
• Sistem dapat menambah jabatan.
• Sistem dapat mengubah jabatan.
• Sistem dapat menghapus jabatan.
• Sistem dapat melakukan pencarian jabatan.
• Sistem dapat melihat daftar dinas.
• Sistem dapat menambah dinas.
• Sistem dapat mengubah dinas.
• Sistem dapat menghapus dinas.
• Sistem dapat melakukan pencarian dinas.
• Sistem dapat melihat daftar jenis surat.
• Sistem dapat menambah jenis surat.
• Sistem dapat mengubah jenis surat.
• Sistem dapat menghapus jenis surat.
• Sistem dapat melakukan pencarian jenis surat.
• Sistem dapat melihat daftar instansi.
• Sistem dapat menambah instansi.
• Sistem dapat mengubah instansi.
• Sistem dapat menghapus instansi.
• Sistem dapat melakukan pencarian instansi.
• Sistem dapat melihat daftar pengguna.
• Sistem dapat melihat detail data pengguna.
• Sistem dapat menambah pengguna.
• Sistem dapat mengubah pengguna.
• Sistem dapat menghapus pengguna.
• Sistem dapat melakukan pencarian pengguna.
• Sistem dapat mengunduh file surat masuk.
• Sistem dapat memberikan komentar pada surat masuk.

Kebutuhan Non-Fungsional

Usability Requirement

• Rancangan antarmuka perangkat lunak yang user friendly.
• Adanya fasilitas pencarian untuk memudahkan pengguna mencari data dengan lebih cepat.
• Adanya fasilitas SMS pemberitahuan sehingga dapat mempercepat proses pemeriksaan surat.

Reliability and up-time requirement

• Kehilangan data merupakan hal yang tidak bisa ditoleransi.

Safety requirement

• Hanya administrator yang mempunyai wewenang untuk membuat user yang sesuai dengan peranannya, mengubah peranan user, dan menghapus user.
• Administrator dapat mengubah password user.

Untuk melihat quality factor yang menjadi acuan apakah perangkat lunak telah sesuai dengan faktor-faktor yang ada maka kita akan melihat apa saja permasalahan yang coba diselesaikan dengan perangkat lunak ini
1.       Proses surat masuk yang menghabiskan banyak waktu
2.       Tidak efisiennya penggunaan tenaga kerja
3.       Penanganan pekerjaan yang kurang maksimal
4.       Bagian administrasi sulit untuk melacak posisi surat dalam waktu cepat
5.       Disposisi surat dari pejabat berwenang tidak dapat dilakukan dengan cepat 
6.       Rute yang telah ditempuh suatu surat tidak tercatat 

Quality Factors